利用規約
本利用規約は、安元 彩夏 （以下「運営者」といいます。）が提供する 「Artmake Carte」 の利用条件を定めるものです。
施行日： 2026年10月13日
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する 運営者と利用者との間の一切の関係に適用されます。
利用者は、本サービスを利用することにより、 本規約の内容に同意したものとみなされます。
第2条（本サービスの内容）
本サービスは、主として次の機能を提供します。
- 顧客情報の登録および管理
- 予約情報の登録および管理
- 施術記録の登録および管理
- 症例写真の保存および閲覧
- 同意書、ヒアリングシート等の保存および閲覧
- 施術メニュー、施術場所、色素、針、機器等の管理
- 予約空き状況等の公開機能
- その他運営者が追加する関連機能
運営者は、必要に応じて本サービスの内容を 変更、追加または終了することがあります。
第3条（利用登録およびアカウント管理）
利用者は、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
利用者は、自己の責任において、 メールアドレス、パスワードその他の アカウント情報を適切に管理するものとします。
アカウントを第三者に貸与、譲渡または共有してはなりません。
アカウントの不正利用またはそのおそれを確認した場合、 利用者は速やかに運営者へ連絡するものとします。
第4条（患者情報等の登録および管理）
利用者は、本サービスに患者または顧客に関する 個人情報、健康情報、症例写真、施術記録、 同意書その他の情報を登録する場合、 法令、所属医療機関の規程その他適用されるルールを遵守し、 当該情報を取り扱うために必要な権限、同意その他の 適切な根拠を確保するものとします。
利用者が本サービスへ登録した情報について、 その内容、正確性、適法性および登録の必要性は、 利用者自身の責任において確認するものとします。
第5条（症例写真等の利用）
利用者が症例写真その他個人を識別し得る情報を SNS、ウェブサイト、広告その他の媒体に掲載する場合、 利用者の責任において、 患者または顧客から必要な同意を取得するものとします。
本サービス上の SNS掲載可否その他の記録は、 利用者による同意管理を補助するためのものであり、 運営者が掲載の適法性を保証するものではありません。
第6条（医療行為等に関する責任）
本サービスは、 診断、治療、施術の適否判断、医療上の助言その他の 医療行為を提供するものではありません。
医療上または施術上の判断は、 利用者および関係する医療従事者の責任において 行うものとします。
第7条（データの管理および保存）
利用者は、自己の責任において、 本サービスに登録する患者情報、 施術記録、同意書その他の情報を適切に管理するものとします。
法令、所属医療機関の規程その他の理由により 一定期間保存する必要がある情報については、 利用者自身の責任において、 必要な保存、出力、保管その他の措置を行うものとします。
本サービスは、 利用者が負う法令上または業務上の 記録保存義務を代替することを目的とするものではありません。
第8条（バックアップ）
運営者は、障害復旧およびデータ保全を目的として、 本サービスのデータについて 定期的にバックアップを作成する場合があります。
ただし、運営者は、 すべてのデータが常に完全にバックアップされること、 またはすべてのデータを復旧できることを保証するものではありません。
利用者は、特に重要な情報について、 必要に応じて自己の責任で別途保存するものとします。
第9条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、 次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 第三者の権利または利益を侵害する行為
- 必要な権限または同意なく個人情報を登録する行為
- 虚偽または不正確な情報を故意に登録する行為
- アカウントを第三者へ貸与または譲渡する行為
- 不正アクセスを行い、または試みる行為
- 本サービスのシステムへ過度な負荷を与える行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービスを不正または違法な目的で利用する行為
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第10条（利用停止等）
運営者は、利用者が本規約に違反した場合、 セキュリティ上必要な場合、 料金の支払いが確認できない場合、 またはサービス運営上必要と判断した場合、 事前の通知なくアカウントの利用を 一時停止または制限することがあります。
第11条（利用料金、無料期間および更新）
通常の料金プランは、ベーシック月額1,980円（保存容量1GB）、 スタンダード月額2,980円（保存容量5GB）、 プレミアム月額3,980円（保存容量20GB）です。いずれも税込です。 保存容量は、施術写真、ヒアリングシート、同意書等の合計です。 個別に案内する無料モニター等の条件がある場合は、その案内に従います。
初回の無料期間は、メール確認による登録日を1日目として、 30日目の23:59:59までです（日本時間）。無料期間中もカード登録が必要です。 カード登録を遅らせても、無料期間は延長されません。 無料期間終了までに解約予約を完了しない場合は、 選択したプランの月額料金で自動更新され、以後毎月請求されます。
支払いは、カード情報・契約管理画面で登録したカードによります。 選択中のプラン、契約期間の終了日時および次回請求予定は、 「料金・契約」およびカード情報・契約管理画面で確認してください。 プラン変更時に差額の請求がある場合は、変更確定前の画面に表示される内容を確認してください。
利用料金の変更を行う場合、 運営者は合理的な方法により利用者へ通知します。
第12条（解約および契約終了）
利用者は、「料金・契約」の「カード情報・解約を管理」から、 解約の手続きを行うことができます。 通常の解約は契約期間末の解約予約となり、 画面に表示された契約終了日時までは本サービスを利用できます。 無料期間内に、無料期間末の解約予約を完了した場合、 次の月額更新料金は発生しません。
通常の途中解約について、支払済みの利用料金の日割り返金は行いません。 二重請求その他の請求誤りが疑われる場合は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。 運営者が内容を確認し、誤請求が確認された場合は訂正または返金に対応します。 法令に基づき返金等が必要となる場合は、その定めに従います。
契約終了後、利用者は原則として本サービスへログインできなくなり、 登録したデータを閲覧または操作することができなくなります。 必要なデータは契約終了前に保存してください。 契約終了後のデータの取扱いは、次条に定めるとおりです。
第13条 （退会・契約終了後のデータの取扱い）
運営者は、 誤操作による退会、復旧依頼への対応、 セキュリティ対応その他運営上必要な範囲において、 契約終了後30日間を目安として、 利用者が登録したデータを保持する場合があります。
前項の期間経過後、 顧客情報、予約情報、施術記録、 症例写真、同意書、ヒアリングシートその他の 利用者が登録したデータは、 法令上または正当な理由により保存が必要な場合を除き、 原則として削除します。
バックアップに含まれるデータについては、 バックアップの保存期間および世代更新に伴い 順次削除されるため、 通常データの削除後も一時的に残存する場合があります。
バックアップデータについても、 原則として作成後30日程度を目安として 順次削除します。
契約終了後30日以内であっても、 データの復旧を保証するものではありません。
削除完了後のデータについては、 原則として復元することができません。
利用者は、 法令その他の理由により保存が必要な 患者情報、施術記録その他のデータについて、 退会または契約終了前に、 自己の責任で必要な保存、出力その他の措置を 行うものとします。
第14条（サービスの停止・中断）
運営者は、次の場合、 本サービスの全部または一部を 一時的に停止または中断することがあります。
- システムの保守または更新を行う場合
- サーバー、通信回線等に障害が発生した場合
- 災害、停電その他の不可抗力が発生した場合
- セキュリティ上緊急の対応が必要な場合
- その他、運営者が必要と判断した場合
第15条（免責および責任の範囲）
運営者は、 本サービスの継続性、完全性、正確性、 特定目的への適合性について、 法令上認められる範囲で保証するものではありません。
利用者による入力内容の誤り、 利用者の端末・通信環境、 第三者サービスの障害、 不可抗力その他運営者の合理的な管理を超える事由により 生じた損害について、 運営者は法令上認められる範囲で責任を負いません。
ただし、運営者の故意または重大な過失による場合、 その他法令上免責または責任制限が認められない場合は、 この限りではありません。
第16条（知的財産権）
本サービスに関するプログラム、 デザイン、文章、ロゴその他の 知的財産権は、 運営者または正当な権利者に帰属します。
利用者が本サービスへ登録した 顧客情報、症例写真その他のデータの権利は、 当該利用者または正当な権利者に留保されます。
第17条（個人情報の取扱い）
運営者は、本サービスにおける個人情報を、 別途定める プライバシーポリシー に従って取り扱います。
第18条（規約の変更）
運営者は、 法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、 本規約を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、 本サービス上への掲載その他適切な方法により 利用者へ通知します。
第19条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関連して紛争が生じた場合、 当事者間で誠実に協議するものとし、 解決しない場合は、 法令に従い管轄裁判所を定めるものとします。